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電子銀行保安互動遊戲 (需安裝 Flash
Player 7)
本頁內容由香港銀行公會發佈，並獲消費者委員會、香港金融管理局及香港警務處認可。(內容備有小冊子版本，可按此下載
(PDF 檔案, 365KB)。)
你、你的電腦及互聯網
實用貼士
數以百萬計的人士已採用網上銀行，享受隨時隨地理財的方便。大部份的銀行及投資服務都已在網上提供──你只須在登入服務前，採取一些簡單的預防措施。
1. 你
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提高警覺－不要隨便開啟來歷不明並載有附件的電郵，並且切勿按動可疑電郵內的超連結。切勿進入可疑網站。只從可靠的來源下載軟件。
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切勿在網上隨便透露個人資料（如香港身份證號碼、地址、銀行戶口／信用咭號碼、使用者名稱及密碼），除非這是可靠及信譽良好的網站。
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在提供個人資料予網站前，先查閱網站的私隱政策聲明及安全防護措施聲明。
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定期更改網上密碼。
2. 你的電腦
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你有責任保護你的電腦－避免讓太多人使用你的個人電腦，可以的話，應設定使用電腦的個人密碼。
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安裝個人防火牆軟件及防電腦病毒軟件，並定期為你的防毒軟件、操作系統及互聯網瀏覽器下載更新檔案。
3. 互聯網
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在每次使用後，應中斷與互聯網的連接。
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只經可靠及信譽良好的網站進行網上交易。
4. 網上銀行
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個人識別碼（如使用者名稱及密碼）須易記但難被猜中－切勿使用出生日期、電話號碼、家人的名字或常用的名字（例如常用人名及卡通人物的名字）。
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切勿向任何人（包括銀行職員及警方）透露密碼，或把密碼記錄下來。
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不應使用登入網上銀行所用的使用者名稱或密碼進行其他網上服務（如電郵及接駁互聯網）。
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切勿經電郵內的連結或網上搜尋器登入網上銀行。每次應在瀏覽器上輸入網址或將真正的網站記錄在電腦的書簽內，藉此接駁至你的銀行戶口。香港銀行公會及香港金融管理局的網站均載有各銀行網站的網址。
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登入網上銀行前，應先關閉所有瀏覽器視窗，以免其他網站非法取得你的財務資料。
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取消瀏覽器提供的「自動完成」功能。某些瀏覽器可以記錄你所輸入的資料。如有需要，可參考瀏覽器的「說明」功能。
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在每次使用網上銀行後，應登出服務。
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切勿使用公用電腦（如網絡咖啡室提供的電腦）登入網上銀行的網站。
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定期查閱銀行戶口結餘及交易紀錄－使用網上銀行服務便可隨時查閱。如發現任何錯漏或未經授權的交易，請立即通知你的銀行。
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定期留意和遵照銀行提供的保安提示。
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如對任何聲稱為銀行的網站有懷疑，應聯絡香港金融管理局（熱線電話：2878
8222）或警方。
5. 詐騙種類
第三者可利用不同的手法取得網上銀行客戶的銀行資料。這些方法包括：
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偽冒網站－誤導客戶以為進入真正的網站，要求客戶輸入個人資料。
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行騙電郵－通常是一些載有超連結至登入網頁的垃圾電郵，向客戶索取網上銀行密碼。登入網頁看似是官方網站，但其實是偽冒的。
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特洛伊軟件(Trojan
Software)－是一種蓄意附載於軟件中的代碼，騙徒將這種軟件藏於客戶的電腦內，從而套取客戶資料。「按鍵記錄器」屬特洛伊軟件的一種，可監視及記錄客戶在鍵盤上輸入的資料（如使用者名稱及密碼），並能把資料傳送予未經授權的人士。
為保安全，請遵照本單張所列的提示。
銀行及警方絕不會要求你透露密碼或透過電郵索取有關資料。如收到透露密碼的要求，應立即聯絡銀行。
何謂個人防火牆軟件及防電腦病毒軟件？
這些軟件有助阻止黑客及電腦病毒入侵。防毒軟件的病毒資料須定期更新，才能偵測新病毒。市面上產品的功能、支援水平和價錢都不同（有些版本可供家用電腦免費下載及使用，但功能及支援會較少）。大家可從供應商及互聯網找到更多有關的資料。
查詢
如有關於網上銀行的查詢，請聯絡你的開戶銀行。
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2004年5月
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